医療安全管理部

部長
田中　正利

紹介

　医療安全管理部は、福岡大学病院が医療事故を防止し、安全で質の高い医療を提供できるように、安全管理体制を確立する部門です。職員に対しては医療の安全に必要な指導、安全対策の推進を行い、患者さんに対しては、療養上の問題に関しての相談を受けております。

≪医療安全管理≫
　医療安全管理部は、医療安全体制をより強化するために平成15年4月に設置されました。医療安全管理部は病院長直轄の部門であり、副病院長を部長として、専従医療安全管理者1名、ソーシャルワーカー2名、事務3名で構成されています。
　安全で質の高い医療の提供のために、全職員が「福岡大学病院医療安全管理指針」に基づき、全職員が一丸となって医療事故防止に取り組んでいけるように、医療安全管理部が中心となって以下のような活動をしています。

○インシデント(ヒヤリ・ハットしたこと)報告の分析、原因究明、改善策の周知徹底。
○事故発生時の対応、指導、原因究明。
○セーフティマネジャーを通して安全管理に関しての情報の周知徹底。
○安全管理に関する院内および院外教育・研修の企画及び実施。
○皆様の安全管理を含めた種々のご質問、相談に応じること。
○日本医療機能評価機構医療事故情報収集等事業への参加。

　医療安全に関する委員会として、「医療安全管理委員会」「医療安全管理部小委員会」「セーフィティマネジャー会議」を設置しています。

(1)「医療安全管理委員会」は病院長を委員長とし、安全管理に関する基本的事項について審議しています。
(2)「医療安全管理部小委員会」は医療安全管理部長を委員長とし、インシデント及びアクシデントの実態把握の推進と再発防止、安全管理レポートの発行等を行っています。
(3)「セーフティマネジャー会議」はインシデント報告や患者さんやご家族からのご意見、ご要望に対する医療安全管理部小委員会からの分析報告を受け、再発防止等の検討を行います。

　安全管理に関するご質問やご相談は新館１階の医療安全管理部においでください。

≪医療相談窓口≫
　医療相談窓口では、病気やけがに伴って療養面や社会生活面で困った問題が生じたとき、患者さんやご家族がその状況からうまく切り抜けられるように、ソーシャルワークという専門的視点から次のようなサポートを行っています。
１．社会保障・社会福祉制度などに関する情報を患者さんやご家族に提供し、有効な活用ができるよう支援します。
２．悩みを共感しながら考えを整理する過程をお手伝いし、問題解決できるようサポートします。
３．関係者や関係機関に連絡をとり、お困りの状況を改善できるように調整します。
　　　　　
たとえば、次のような相談をお受けしています。
○治療を受ける上での疑問
○病気にともなう不安や心配ごと
○医療費や生活費の心配ごと
○社会保障制度や社会福祉制度の利用
○退院後の生活のこと
　　その他、療養中の方やそのご家族を応援できるよう、いろいろご相談をお受けしています。
　　　　
　医療相談窓口は、すべての診療科を対象としており、広範囲の問題について対応しています。患者さんと患者さんをとりまく人々の生活を尊重しながらきめ細かい援助を提供することを心がけています。どんな相談でも、秘密を守り、相談したことによって不利益が生じることのないよう配慮いたします。
　また、当院に対してのご意見が寄せられたときは、より満足のいく医療を提供するために活用させていただきます。遠慮なくご相談ください。
　　
対応時間：平日　午前８時４０分～午後４時４０分　土曜日　午前８時４０分～午後１２時２５分　
外来休診日は閉室です。
場所：新館１階
　　　　
ご入院中で、おいでになれないときは、病棟主治医か看護師へお申し出ください。
お電話でのご相談も承ります。

※病気や健康法に関するご質問などに電子メールや電話でお答えすることはできません。その場合には正式な受診手続または医療相談のかたちをおとり下さい。